[FAQ] 자주 묻는 질문

작성자
kcat
작성일
2020-07-14 19:39
조회
804

Q. (회원정보) 아이디랑 패스워드를 분실했습니다.

* 사전등록하신 전시회 - 전시정보 바로가기 - 사전등록 바로가기 - 페이지 하단, [아이디 찾기] [패스워드 찾기] 버튼 클릭


Q. (사전등록) 추가로 사전등록을 하고 싶습니다.

[예정전시] - 사전등록 한 전시회 클릭 - [사전등록 바로가기] 클릭 - 사전등록한 아이디 로그인하여 추가 사전등록 가능합니다.

단, 인당 사전등록 가능 매수를 초과하여 사전등록은 불가합니다.



Q. (사전등록) 일정을 놓쳐 사전등록을 하지 못했습니다. 현장에서도 입장 가능한가요?

사전등록을 못하셨더라도 현장에서 결제 가능합니다. 전시회 로비에 설치된 현장 등록대에서 구입하시고 입장하시면 됩니다.

구분 입장
중학생 이상 성인 10,000원
초등학생 5,000원
미취학아동/국가유공자 본인 무료
장애인 무료 (복지카드 지참)
무료초청장 소지자 무료


Q. (사전등록) 사전등록쿠폰번호 입력이 안돼요

케이캣페어 사무국에서 발행하는 사전등록쿠폰번호는 오류가 발생하지 않습니다.
최근 이미 사용된 쿠폰번호를 이용해 케이펫페어 무료사전등록쿠폰을 유료로 거래하는 등 불미스러운 일이 많기 때문에 주의하시기 바랍니다.



Q. (사전등록) 사전등록쿠폰 취소 후 재사용 가능한가요?

사전등록 시 입력해주셨던 쿠폰을 취소했을 경우, 해당 쿠폰번호는 무효가 되기 때문에 다시 등록하셔도 무방합니다.



Q. (사전등록) 무료 입장 가능한 경우가 있나요?

미취학 아동/장애인 또는 국가유공자 본인/65세 이상 경로자인 경우, 확인 가능한 증빙서류를 지참하셨을 경우 무료 입장 가능합니다.
( ※ 장애인 – 복지카드, 65세 이상 경로자 – 신분증 )



Q. (사전등록) 1장으로 3일 모두 입장 가능한가요?

▶무료입장 전시회인 경우 : 사전등록한 본인에 한하여 전일 무료 입장 가능합니다.

▶유료입장 전시회인 경우 :  한 장으로 3일 모두 입장 불가능합니다. 1장은 1일 1인 기준이며, 만약 한 분이 2일 동안 입장하고 싶으신 경우, 2장을 구입하시면 됩니다.



Q. (사전등록) 사전등록을 취소하고 싶습니다.

[예정전시] - 사전등록한 전시회 명 클릭 - [사전등록 바로가기] 버튼 클릭 - 사전등록 취소/환불이 가능합니다.

사전등록 한 아이디/패스워드 입력 후 로그인 - [결제내역 보기] 클릭 - 결제 취소 희망하는 결제 내역에 [상세보기] 클릭 - [선택 취소] 클릭
* 각 전시회 별 취소/환불 기간이 상이합니다.  취소/환불 기한 이후에는 취소/환불이 일체 불가합니다.

  >>




Q. (사전등록) 전시회 전에 입장 바코드를 받지 못했습니다.

전시회 하루 전날 대량으로 발송하여 종종 바코드가 누락되는 경우가 있습니다.
바코드를 못 받으셨더라도 현장의 ‘온라인사전등록자’ 접수처에서 성함 & 연락처 조회 후 입장팔찌 교환  가능합니다.



Q. (참관문의) 반려동물 동반 입장 가능한가요?

케이캣페어는 고양이를 비롯한 반려동물의 동반 입장이 불가합니다.



Q. (참관문의) 주차는 가능한가요?

각 전시장 주차장을 이용해주시면 됩니다. 케이캣페어 일정 별 전시 장소가 상이하오니 각 전시회 별 안내사항을 참고해주시기 바랍니다.
※ 주차권은 따로 제공되지 않습니다.주차장 안내



Q. (참관문의) 무료 셔틀버스 운행하나요?

케이캣페어 일정 별 셔틀버스 운행 여부 및 상세 노선은 상이하기 때문에, 각 전시회별 안내 페이지를 참고해주시기 바랍니다.



Q. (참관문의) 원하는 업체가 참가하는지 알고 싶습니다.

케이캣페어 홈페이지 [예정전시] - 참관 희망하는 전시회 클릭 - 부스배치도/참가기업 리스트를 확인하여 주시기 바랍니다.



Q. (참관문의) 전시회 재입장 가능한가요?

입장팔찌를 훼손하지 않으신 경우 당일에 한해 재입장 가능합니다.